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Assicurazione QualitÓ
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L'UniversitÓ Suor Orsola Benincasa (UNISOB) ha promosso, dal 2013, la progressiva adozione di un sistema di AQ per la Didattica, la Ricerca e la Terza Missione, in coerenza con:
- le European Standards and Guidelines dell'ENQA (European Association for Quality Assurance in Higher Education) adottate nel 2005 e successivamente aggiornate;
- con la normativa nazionale in materia di Assicurazione della QualitÓ;
- con il sistema di Assicurazione della QualitÓ AVA (Autovalutazione, Valutazione, Accreditamento) messo a punto dall'ANVUR, operativo dal 2013, e i suoi successivi aggiornamenti.

Scopo del sistema AQ UNISOB Ŕ quello di garantire un elevato livello di QualitÓ nelle attivitÓ connesse alla Didattica, alla Ricerca e alla Terza Missione, ossia una sempre pi¨ adeguata corrispondenza tra gli obiettivi
individuati e i risultati conseguiti, nonchÚ una continua tensione verso il miglioramento.

Dopo il primo quadriennio di implementazione e sperimentazione, a partire dal 2017 - anche in relazione alla prevista modifica dello Statuto della Sede - l'Ateneo ha ulteriormente rafforzato i processi per la garanzia della QualitÓ, attraverso una serie di azioni:
a) la predisposizione di un Cronoprogramma annuale di Ateneo, ossia di un quadro contenente le procedure interne di progettazione, gestione, autovalutazione e miglioramento in rigorosa sequenza logica e cronologica, al fine di aiutare gli attori del sistema (a livello periferico e centrale) a svolgere le rispettive funzioni in modo tempestivo, efficace e integrato, e mirando al continuo miglioramento della qualitÓ nella didattica, nella ricerca e nella terza missione;
b) la predisposizione di linee guida per attori e processi al fine di agevolare una corretta implementazione del sistema di AQ;
c) la sistematica diffusione di una 'cultura della qualitÓ' presso tutti gli attori coinvolti nei processi (in particolare tra gli studenti), per mezzo di iniziative di formazione;
d) l'assicurazione a tutti i portatori di interesse (in primo luogo gli studenti e con particolare attenzione al mondo del lavoro), di un'informazione trasparente sugli obiettivi e sui risultati dell'Ateneo, nonchÚ di un costante coinvolgimento nei processi di autovalutazione e miglioramento.

Linee strategiche dell'AQ UNISOB

Il sistema di Assicurazione della QualitÓ dell'UniversitÓ Suor Orsola Benincasa si ispira alle seguenti linee strategiche:
a) favorire la partecipazione attiva e consapevole di tutti gli attori della comunitÓ accademica, al fine di migliorare costantemente la qualitÓ dell'insegnamento e dell'apprendimento, in stretta connessione con le attivitÓ di ricerca e di terza missione;
b) collocare al centro della vita dell'Ateneo gli studenti, rendendoli attori consapevoli dei processi di AQ, contribuendo attraverso una formazione rigorosa e aggiornata alla loro occupabilitÓ e preparandoli ad una cittadinanza attiva;
c) favorire la partecipazione dei portatori di interesse esterni, sia al fine di migliorare l'offerta formativa, aggiornandone contenuti e metodologie, sia al fine di favorire il suo incontro con la domanda di formazione proveniente dal mondo del lavoro;
d) sviluppare un atteggiamento di responsabilitÓ verso l'esterno (accountability) e di miglioramento interno delle proprie attivitÓ (enhancement);
e) promuovere lo sviluppo condiviso di una cultura della qualitÓ, tesa al costante miglioramento delle attivitÓ di formazione, ricerca e terza missione;
f) promuovere źogni forma di valutazione interna delle strutture e del personale, in merito alla qualitÓ della didattica e della ricerca, nonchÚ dei servizi offerti e dell'efficienza amministrativa╗ (Statuto, art. 14, comma 1).

Architettura del sistema AQ UNISOB

Il sistema di Assicurazione di QualitÓ dell'UniversitÓ Suor Orsola Benincasa ha come suo snodo centrale il Presidio della QualitÓ di Ateneo, che coordina, supporta, monitora e supervisiona le attivitÓ di AQ, garantisce il flusso delle informazioni tra i vari attori del sistema e promuove la cultura della qualitÓ e la tensione verso il miglioramento continuo.

Oltre al Presidio, gli attori che nel loro complesso costituiscono il sistema di AQ UNISOB sono: gli organi di Governo, le strutture preposte alla Didattica, le strutture preposte alla Ricerca e alla Terza Missione, gli organi preposti alla Valutazione interna.
a) Gli organi di Governo sono il Rettore, il Senato Accademico e il Consiglio d'Amministrazione. Ad essi spetta il compito di definire la Politica della QualitÓ dell'Ateneo, attraverso l'individuazione delle linee strategiche e delle strutture organizzative;
b) Le strutture preposte alla Didattica sono i Dipartimenti (con i relativi Direttori e Consigli) e i Corsi di studio (con i relativi Presidenti e Consigli).
essi sono responsabili, a vari livelli, delle attivitÓ di progettazione, gestione e miglioramento dei Corsi di Studio e di ogni altra attivitÓ formativa.
Le attivitÓ di monitoraggio e autovalutazione della didattica, nonchÚ dei servizi agli studenti, vengono svolte in modo sistematico dai Gruppi AQ-Didattica (istituiti a livello di CdS), che lavorano in stretto raccordo con i Presidenti e i Consigli dei CdS. Alle attivitÓ di monitoraggio dell'offerta formativa e della qualitÓ della didattica contribuiscono le Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti, istituite a livello di Dipartimento, e articolate al loro interno per CdS. Infine, per i rapporti con Stakeholders esterni (mondo del lavoro, della cultura e delle istituzioni) sono istituiti appositi Comitati di Indirizzo, a livello di Corsi di studio singoli o in verticale, con lo scopo di favorire - sia in fase di progettazione dei CdS, sia durante la loro gestione - l'incontro tra offerta formativa e domanda formativa;
c) Le strutture preposte alla Ricerca e alla Terza Missione sono i Dipartimenti (con i relativi Direttori e i Consigli) e i Centri Interdipartimentali (con i relativi responsabili). Essi definiscono, nell'ambito delle linee di indirizzo fissate dagli Organi di Governo, le strategie delle attivitÓ di ricerca e terza missione e le sottopongono ad un costante monitoraggio.
Per le attivitÓ di monitoraggio e autovalutazione sono supportati dai Gruppi AQ-Ricerca, istituiti a livello di Dipartimento, che lavorano in stretto raccordo con i Direttori dei Dipartimenti;
d) Gli organi preposti alla Valutazione interna sono le Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti (CPDS) e il Nucleo di Valutazione NdV). Le CPDS, istituite a livello di Dipartimento, valutano l'offerta formativa, la qualitÓ della didattica e i servizi offerti agli studenti dei Corsi di Studio.
Il NdV, istituito a livello centrale, valuta il complesso delle attivitÓ svolte da Corsi di Studio, Dipartimenti e Centri interdipartimentali.
Tutti gli attori del sistema AQ di Ateneo cooperano per garantire i processi interni di autovalutazione e valutazione previsti dal sistema AVA e finalizzati al miglioramento della qualitÓ.
I processi di accreditamento, tramite verifiche esterne, sono rimessi a soggetti istituzionali, quali l'Agenzia Nazionale per la Valutazione dell'UniversitÓ e della Ricerca (ANVUR) - che definisce gli indicatori quantitativi e qualitativi, nonchÚ le modalitÓ delle verifiche esterne -, le Commissioni di Esperti Valutatori (CEV), che effettuano le verifiche esterne, e il Ministero dell'Istruzione, dell'UniversitÓ e della Ricerca (MIUR).
Al fine di collocare tutti i processi di AQ in un quadro coerente e integrato l'Ateneo si Ŕ dotato di un Cronoprogramma Annuale, che viene allegato al presente documento, e che costituisce la rappresentazione logico-cronologica dei processi di AQ di Ateneo.

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